Kebijakan Privasi Aplikasi E-Pasien RSPM
Tanggal Berlaku: [Isi Tanggal Berlaku]
Rumah Sakit Pemata Medika Kebumen (“RSPM”, “kami”, atau “milik kami”) menghargai dan melindungi privasi setiap pengguna (“Pengguna” atau “Anda”) aplikasi E-Pasien RSPM. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi informasi pribadi dan medis Anda saat Anda menggunakan aplikasi dan layanan kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung melalui aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada:
-
Informasi Identitas Pribadi: Nama lengkap, Nomor Induk Kependudukan (NIK), tanggal lahir, jenis kelamin, alamat, nomor telepon, dan alamat email.
-
Informasi Medis dan Kesehatan: Riwayat kesehatan, nomor rekam medis, jadwal janji temu dokter, resep obat, dan hasil laboratorium yang terhubung dengan sistem rumah sakit kami.
-
Informasi Perangkat dan Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan data log aktivitas penggunaan aplikasi untuk keperluan peningkatan kinerja aplikasi.
2. Penggunaan Informasi Informasi yang dikumpulkan akan digunakan untuk tujuan berikut:
-
Mendaftarkan dan memverifikasi identitas Anda sebagai pasien RSPM.
-
Memfasilitasi pendaftaran antrean, pembuatan janji temu dokter, dan akses ke riwayat rekam medis Anda.
-
Memberikan layanan kesehatan yang tepat, aman, dan berkesinambungan.
-
Menghubungi Anda terkait pengingat jadwal periksa, konfirmasi pembayaran, atau informasi penting lainnya terkait layanan rumah sakit.
-
Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku di sektor kesehatan Republik Indonesia.
3. Berbagi Informasi Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau menukar informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Informasi Anda hanya akan dibagikan dalam kondisi berikut:
-
Tenaga Medis dan Internal RSPM: Informasi kesehatan Anda dapat diakses oleh dokter, perawat, dan staf administrasi RSPM yang berwenang demi kepentingan perawatan medis Anda.
-
Mitra Pihak Ketiga: Kami dapat bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga (seperti layanan pembayaran/payment gateway) yang terikat oleh kewajiban kerahasiaan untuk memfasilitasi operasional aplikasi.
-
Kewajiban Hukum: Kami berhak mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan dari lembaga pemerintah yang berwenang (misalnya Kementerian Kesehatan atau BPJS).
4. Keamanan Data Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang ketat, termasuk enkripsi data dan kontrol akses, untuk melindungi informasi pribadi dan rekam medis Anda dari akses, penggunaan, modifikasi, atau pengungkapan yang tidak sah.
5. Hak Pengguna Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:
-
Mengakses dan meninjau informasi pribadi Anda yang tersimpan di aplikasi E-Pasien RSPM.
-
Meminta koreksi atau pembaruan jika terdapat data pribadi yang tidak akurat (perubahan data tertentu mungkin memerlukan verifikasi langsung di meja pendaftaran rumah sakit).
-
Menghapus akun E-Pasien Anda (dengan catatan rekam medis tetap akan disimpan oleh rumah sakit sesuai dengan ketentuan undang-undang rekam medis yang berlaku).
6. Perubahan Kebijakan Privasi RSPM berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan yang signifikan akan diinformasikan kepada Anda melalui pemberitahuan di dalam aplikasi atau melalui email. Penggunaan berkelanjutan atas aplikasi E-Pasien RSPM setelah perubahan tersebut dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi yang telah direvisi.
7. Kontak Kami Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau kekhawatiran terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data Anda, silakan hubungi kami melalui:
-
WA : 0811 2998 310
-
Telepon: (0287) 384418
-
Alamat: Jl. Indrakila No.17, Indrakila, Kebumen, Kec. Kebumen, Kabupaten Kebumen, Jawa Tengah 54311